Questa mattina, mentre ero al lavoro, ho deciso di farmi un giretto al nuovo centro commerciale che hanno aperto. Illuminata dalla luce del sole che passava dal tetto completamente in vetro la struttura creava un ambiente rilassante nei toni del bianco, caratterizzato da ampi spazi e musica soft.
La cosa più stupefacente però, è il fatto di non essermi mai mosso dalla mia scrivania!

Ho fatto un giro a VirtuyMall, il centro commerciale in 3D pensato per il web.
Entrare è semplice: dopo aver scaricato un programmino per la visualizzazione 3D, si sceglie un avatar (immagine pre-confezionata) e un nick, poi si entra.
La simulazione è assolutamente realistica.
Con le frecce della tastiera si fa camminare l'avatar per i corridoi del centro commerciale e si entra nei negozi dove si possono vedere gli articoli ed ottenerne descrizione e prezzo. C'è un po' di tutto: abbigliamento, oggettistica, gioielleria e persino una farmacia.
Caratteristica fondamentale, oltre alla grafica accattivante è sicuramente il fatto di far girare un programma realmente "leggero" e funzionale, insomma, di sicuro non uno di quelli che ti inchiodano il PC dopo 2 secondi!

Virtuy Mall è inoltre, un normale portale per gli acquisti dove è possibile scegliere i prodotti da un classico menù valutandone prezzo e caratteristiche ed  avere anche notizie circa i prodotti in sconto o promozione.

L'idea dei creatori è quella di ottenere il meglio dal mercato degli acquisti via web aumentato di un +45% annuo dal 2000 ad oggi unendo alla facilità di acquisto data dall'e-commerce stesso l'impatto emozionale generato dal camminare virtualmente in un centro commerciale all'avanguardia con tutti i crismi: dai negozi, alle pubblicità, dalle scale mobili al rumore di chiacchiericcio di sottofondo

Ci sono riusciti? valutate voi su: www.virtuy.com

L'annuncio ieri dai dirigenti: YouTube prossimamente venderà musica e videogiochi e sperimenterà nuovi formati pubblicitari per favorire la crescita delle entrate.

Il sito di proprietà di Google sta realizzando un servizio di e-commerce attraverso cui vendere musica, film, programmi tv, videogiochi, libri, biglietti per concerti e altri prodotti legati all'intrattenimento.
Tutto questo sarà possibile grazie alla collaborazione di Amazon.com e all'iTunes e si realizzerà grazie ad un semplice click su un pulsante direttamente dal video che si sta visualizzando.

Sembrerebbe che all'inizio la novità sarà rivolta al mercato statunitense ed al catalogo EMI, tuttavia è lecito pensare che presto l'offerta verrà allargata considerato che gli investitori stanno chiedendo a Google di cominciare a ricavare più profitti da YouTube, per il cui acquisto il leader mondiale delle ricerche su Internet ha sborsato nel 2006 1,65 miliardi di dollari.

Finalmente anche in Italia la piattaforma Oxatis, azienda francese, per creare con facilità e a basso prezzo siti di qualità professionale.

Oxatis ha reso disponibile in Italia la sua piattaforma per la realizzazioni di siti internet espressamente dedicata alle piccole e medie imprese, agli artigiani o ai commercianti.
Sarà possibile creare siti di alta qualità in modo facile e senza specifiche competenze nel campo:  dai semplici siti vetrina, ai siti di commercio elettronico (con funzionalità per il pagamento e la spedizione), alle più complesse soluzioni di Web marketing (indicizzazione, inserimento in comparatori di prezzo, ecc).

Lofferta di Oxatis comprende il software on line, le infrastrutture necessarie (server, accesso internet, connessioni bancarie) ed il servizio di assistenza clienti per il supporto tecnico. In particolare, tale offerta si distingue in:
• Web Premium permette di creare e gestire il proprio sito Web.
• Commerce Pro per la creazione di veri e propri siti di commercio elettronico
• Commerce Expert  permette di creare siti di e-commerce che includano strumenti avanzati di Web marketing.

Più detagli su www.oxatis.it

SAN FRANCISCO (Reuters) - Chi utilizza eBay per comprare o vendere merce utilizzando il servizio di pagamenti online sarà protetto da eventuale frode per il valore totale dell'acquisto all'asta.

Lo ha reso noto ieri la stessa eBay, che sta compiendo una serie di mosse per aumentare la fiducia di chi utilizza il servizio e per dare incentivi a chi vende.
La società di aste online, che sta combattendo per tenere i venditori lontani da concorrenti come Amazon, ha inoltre dichiarato che i venditori più quotati beneficeranno di un ulteriore sconto del 20 per cento sulle tariffe di partecipazione all'asta.
EBay quest'anno ha cercato di premiare i suoi venditori migliori e dare nuovi incentivi a chi compra, compresi dei buoni acquisto.

Più avanti quest'anno, eBay risarcirà chi acquista usando il sistema PayPal fino all'intero prezzo del bene acquistato in caso di frode.
I venditori saranno inoltre protetti dall'uso fraudolento della carta di credito.

Si stima che ci siano 1,3 milioni di persone che si guadagnano da vivere vendendo beni o servizi tramite eBay, mentre gli utenti attivi del servizio sono 84 milioni.

BRUXELLES (Reuters) - La responsabile dell'Unione europea per i consumi presto proporrà nuove regole per semplificare e rendere più sicuri gli acquisti online fatti dai 490 milioni di abitanti dell'Unione entro i confini delle 27 nazioni europee.

Al momento, sono circa 150 milioni gli europei che si rivolgono a siti come Amazon.com e EBay per comprare merci di vario tipo, ma solo 30 milioni di questi comprano in paesi diversi dal loro spendendo una media di 800 euro a testa.

"Quest'autunno proporrò nuove regole per ridurre la giungla di norme attualmente in vigore. Proporrò una serie di norme semplificate per regolare i contratti fra venditori e consumatori in tutta l'Unione europea", ha detto il Commissario per i consumi Meglena Kuneva.
La commissaria comincerà anche a lavorare su alcune regole per eliminare pratiche commerciali scorrette da Internet.
"Un unico insieme di norme renderà più semplice acquistare e vendere in tutt'Europa", ha detto Kuneva in un discorso tenuto a Londra e distribuito ai media.

La mossa fa parte di un tentativo di Bruxelles di essere apprezzata dai cittadini dell'Unione contribuendo in modo più diretto a migliorare le loro vite, particolarmente in seguito al rifiuto dell'Irlanda di ratificare il trattato di Lisbona.
Altri piani in questo senso prevedono la possibilità di rendere più semplice cambiare canto corrente bancario e quello di tagliare il costo di inviare sms o di scaricare dati su computer o su cellulare mentre ci si trova all'estero.

La possibilità di effettuare una chiamata direttamente dal web "ti fa interagire al momento giusto con la persona giusta", spiega Stefano Palman di Eurecna, azienda italiana che distribuisce la tecnologia prodotta da eStara

Roma, 18 giu. (Ign) - Ridurre il più possibile i tassi di abbandono nei siti di commercio elettronico o di customer care, con il conseguente aumento delle vendite e del numero di clienti soddisfatti.
Qualcosa che in Italia significherebbe molto per il settore dell’eCommerce, ancora fermo al palo se paragonato alle crescite internazionali, un po’ a causa dei pochi investitori nel nostro Paese, un po’ anche per la mentalità prevenuta del potenziale acquirente nei confronti della moneta elettronica. Circostanze, queste, che potrebbero cambiare anche attraverso una tecnologia prodotta dall’americana eStara e distribuita in Italia da Eurecna.
Un sistema di ‘click to call’, cioè la possibilità di effettuare una telefonata (ad esempio per richiedere informazioni su un oggetto che si vuol comprare on line) attivando il servizio con un clic sul bottone che appare sul sito che si sta visitando. Semplice utilizzare per l’utente, che dovrà inserire solo il numero dove essere richiamato, poco costoso per chi lo offre, e che dietro nasconde molteplici, se non ‘infinite’ applicazioni pratiche.

Una killer application se utilizzata a dovere “perché abbina l’utilità delle ricerche che il web offre alla possibilità, in caso di dubbi di un utente, di farlo interagire al momento giusto e con la persona giusta”, dice Stefano Palman di Eurecna Lab a IGN, testata on line del Gruppo Adnkronos. “In questo modo – aggiunge – il problema si risolve prima, la telefonata sarà più breve” perché chi risponderà alla chiamata saprà già cosa rispondere. I dati parlano chiaro, infatti. Attraverso questa tecnologia, il tasso di abbandono di un sito si riduce in media del 30%, e la chiamata (come dicono i numeri relativi al servizio offerto, ad esempio, da Amazon) si accorcia di circa 72 secondi. In pratica, si migliora l’efficienza di un call center e si migliora il rapporto di fidelizzazione con un cliente, trasformando molti indecisi in acquirenti.
Nel settore finanziario, racconta ancora Palman, in sette mesi dall’attivazione del servizio “sono stati registrati risparmi nei costi del call center e un incremento delle vendite di servizi e contratti che hanno ripagato un anno di implementazione della tecnologia”. E in un triennio, precisa, “c’è un ritorno del 305%”.

Un’altra applicazione, poi, può essere quella per inserzionisti on line e off line (ad esempio Europages e Pages Jaunes). Perché una delle funzionalità che la tecnologia di eStara offre è la tracciabilità della chiamata (call tracking). Se un utente usufruisce del servizio attraverso il web o tramite un numero virtuale, la chiamata verrà tracciata in tempo reale e si potrà provare che la telefonata è avvenuta grazie al servizio. Una cosa non da poco, perché permette di dimostrare se il sistema funziona o no e calcolare così l’impatto economico dell’implementazione.

Secondo Palman, la chiave vincente di questa tecnologia, è da ricercare anche “in ciò che la differenzia da sistemi analoghi, ovvero il livello di facilità nell’attivarla, implementarla e gestirla”. A partire dalla configurazione, che richiede più tempo per capire dove mettere il pulsante piuttosto che inserirlo materialmente e decidere chi e come chiamare. Oltretutto, una volta implementato il servizio in un sito, “con un training – spiega ancora Palman - sarà possibile lasciare tutto in mano al cliente senza più interventi esterni”.